|
Конечный продукт работы любого менеджера — это решение и действия. Принятое менеджером решение ведет либо к преуспеванию предприятия, либо к неудачам. Принятие решения — это всегда выбор определенного направления деятельности из нескольких возможных.
Так как процесс управления в экономике реализуется исключительно посредством формирования и реализации управленческих решений, остановимся на их типах, которые имеют различные характеристики и требуют различных источников данных. На рис. 5.1 показана взаимосвязь типов решений, преследуемых руководством предприятия (фирмы) различных уровней.
Оперативные решения принимаются в условиях определенности, поэтому процесс их принятия является относительно рутинным и почти беспроблемным. Параметры (характеристики) производства, используемые в процессе принятия решения, определены, их оценка известна с требуемой точностью. Например, работники отдела поставок для принятия решений проверяют соответствие запасов выполнению заказов, договорам и потребностям предприятия и изменяют предыдущее количество заказов, если количество товаров на складе снизилось.
|
